今天是周六，正常上班，一周六天的班誰都一樣，你要麽周六去，要麽周日去。今天是平安夜，沈陽的地鐵一號線和二號線延長運營時間，末班車到明天淩晨一點，不知道現在中街、太原街的各大商城到底擠了多少人，地鐵、公安都有各種預案，應該不會出什麽事。

我就不出去了，老老實實地待在屋裏。這個時候出去單身狗肯定受傷害啊。再加上這麽冷的天兒，身體和精神都受摧殘。實在沒有必要去湊這個熱鬧。

還是說熱線吧，這回是個老太太，感覺聲音都有點顫顫巍巍的。老太太看電視的時候，看到了一個專家講座（其實都是演員），說他們的藥好又便宜，還說自己是BJ301醫院，老太太就這麽被騙了錢。

我：喂

老太太：喂，你是電視臺的《五味生活》啊

對

那個我有一個事求助一下啊

嗯，您說

那個，你貴姓啊

您說吧，您就

我說這個事，我也給《小江熱線》打過，沒打過去。完了我就沒有辦法，我就給你們打了

嗯，行行，您先說事吧

我這個事吧，挺那什麽的。你們能不能幫幫我這個事，我是在十月八號，不是的，

五月八號？

五月八號啊，就是過母親節那天。

嗯

完了我讓人騙了，我是有病的，我是病人，患者。完了我就看那個電視臺講座，那個叫王志軍教授，“血糖療法的博爾特”，那個藥，講的那麽好。我現在我的腳啊，已經都爛了。腳趾頭全都爛了，我現在沒有辦法

您是買着假藥了嗎，是買着假藥了還是讓人騙錢了

讓他騙錢了

啊，讓他騙錢了

對

是不是你去聽課，他給你藥，你給他錢是嗎

我跟你說一說這個事的經過行不

是，我的挑着問，你知道嗎，哪人啊，您是

我是撫順的

撫順的。這事是在哪發生的，也是在撫順嗎

BJ三零醫院，三零一醫院

你去BJ了嗎

我沒去，這不是看的電話，熱線聯系的嗎

、你倆沒見面，就是在電話上聊的，他把要給你寄過來了是嗎

對，我就看着他那個電視上的熱線了，是一個講座

講座你在哪看着的

在電視啊

嗯，在電視上看着的

對

然後你打熱線，然後

我就打了熱線了，我就問。他們就說的，熱線就告訴我啊，你的熱線電話已經接通，我給你馬上

不是，花了多少錢總共

啊

花了多少錢

花了是，一共花了是兩千，兩千一吧

一共花了兩千一百塊錢是嗎

對對對

嗯，行行行。是FS市的嗎

嗯

就是市裏的，對吧

我是市裏的

嗯，行行，您貴姓

我免貴姓湯

姓湯是嗎

嗯

就是這手機號是嗎

啊？

聯系你就是用這號是嗎

什麽玩意，沒聽清啊

你平常用的就是這個手機號是嗎

我這是座機號

嗯，那啥，過兩天，這事我們都明白了，我們已經記下來了，到時候過兩天可能會有記者跟您聯系。您就在家等着吧，行吧

不是，這個要錢不，你們

啊

收費不

不收，我們不收費

記者收費不

記者也不收費

記者也不收費啊

嗯，都不收費。就是過兩天可能會有人跟您聯系，您等電話吧行吧

哎呀，我現在我跟你說啊

要是沒人給你打電話呢，你就再打打別的欄目的熱線

那個《小江熱線》我打了，怎麽打不過去呢，我打的024

那您再試試

啊

您再試試，你打那114查查

我這沒辦法，我這求助嗎，怎麽辦呢，我現在。

是是

我現在我八十來歲的老太太，就這麽騙我。我現在窩囊死了我要。

是是，您就在家等電話吧，行吧

那能給我當事辦嗎。他們醫院我電話都泡着，泡我一個月了都

是，這種情況特別多。行，我們記下了，行吧，別人還要打電話呢，行吧

哎哎哎哎，好好

哎哎哎哎

現在回想起來，我那時候說話是真冷漠啊。一點同情心都沒有，純粹是把接熱線當任務了，沒有考慮熱線那頭，打熱線的人的心情和想法。其實就像老太太說的，“沒有辦法啊”。

電話那頭的那些求助的男男女女，都是沒有辦法了，才給電視臺打的電話。在采取激烈的措施或者徹底放棄之前，給電視臺打的電話，這是一份信任，也是死馬當活馬醫。如果這個電話能幫到他們，記者去了。這個事情基本就結束了。如果記者沒去，這個電話沒用。真的不知道往下會發生什麽。是徹底放棄還是徹底爆發。

我現在想，那時候我為什麽那麽冷漠呢，是我的工作崗位，我所處的環境，我的工作性質？反正我現在想起我說過的話，都有些不好意思，有些羞愧了。

願老太太平平安安，長命百歲。